キレイと元気の専門店　ベータ食品/はかせの野菜スープ

各種クレジットカード・代金引換・郵便局・コンビニ後払いがお使いいただけます。

郵便局・コンビニ後払い（スコア後払い決済サービス）

• 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
• 代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
  与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
  提供する目的：後払い決済のための審査及び
  代金回収や債権管理のため
  株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
  提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
  提供の手段：専用システムにて実施
• 「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
  • 郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
  • 商品の転送
  • 「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
  • コンビニ店頭での受け渡し
  バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
  個人情報の提供に関する問合せ先：0120-831-123
• 下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
  • LINEPay請求書支払い
  • 楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
  • d払い請求書払い
  • ファミペイ請求書支払い
• 定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。

【下記スマートフォンアプリからお支払い可能です】

返品・交換について

食品の場合は原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品に破損・汚損・不良があった場合、 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
未開封のものに限り、返品・交換をさせていただきます。（送料は当店で負担いたします）
お客様のご都合により返品・交換の送料は、お客様負担でお願いいたします。
【ペットボトル・缶のへこみ、キズに関するご案内】
ペットボトル・スチール缶商品をご購入のお客様より「缶が凹んでいた」「段ボールには異常がないが、商品が凹んでいた（キズがあった）」というお問い合わせをいただくことがしばしばあります。
当社では出荷前に商品の不具合(キズや破損)がないことを確認した上で梱包しておりますが、輸送時に段ボールに入った状態で外部から強い衝撃や圧力が加わると、段ボール箱に異常がなくても、中の商品がへこんでしまう場合があります。
不具合が発生しないよう日々努めておりますが、缶のへこみやキズのない商品を完全になくすことは極めて難しいと考えております。
スチール缶は丈夫な素材でできており、少しのへこみでは中身に影響を与えることがありません。
返品され、本来使用できる商品が廃棄になるケースも多く、食品ロスにつながっております。
大変申し訳ございませんが、上記の事から、今まで返品交換に対応しておりました以下2項目の現象について、
今後は返品交換の対象外とさせていただきます。
①缶・ペットボトルの軽微な凹み、傷(破損が無く、内容物に影響が無い場合)
②ラベルの剥がれ、傷(破損が無く、内容物に影響が無い場合)※プルトップの部分のへこみ、液体漏れがある場合は返品交換の対応をいたします。
良質な商品とサービスが維持できますよう、出来る限りの努力は引き続き行ってまいります。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

キャンセルについて

原則的に、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
『長期不在』又は『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合は、 往復送料＋商品代をご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。

ベータ⾷品株式会社